주문 전 꼭! 읽고 동의하시는 분만 구매 부탁드려요!
스윙베베는 다양한 브랜드의 제품을 엄선하여
고객님이 한 곳에서 편리하게 쇼핑하실 수 있도록
안내를 드리는 셀렉샵입니다.
최소한의 마진으로 착한 상품을 고객님들께
전해드리려 늘 노력하고 있답니다 : )
우리 아이에게 언제나 예쁘고 멋진 옷을 입히고 싶은
엄마의 마음은 모두 같을 거라 생각하며
모든 상품은 제 아이도 입는 옷이니 믿고 구매해주세요!
길더라도 첫 주문 전 아래 내용을 읽어주시면 감사하겠습니다♥
문의사항은 언제든지 게시판 및 카카오톡 : 스윙베베
연락주시면 친절상담 도와드릴게요.
스윙베베를 찾아주시는 모든 고객님, 늘 행복하세요!
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스윙베베 상품은 재고를 두고 판매하는 바로 배송 상품이 아닙니다.
매 시즌 많게는 200여개의 브랜드를 취급하는 소호몰로
고객님의 주문과 동시에 수량만큼 발주 후 입고되는 시스템입니다.
죄송하게도 빠른 배송은 약속 드릴 수 없지만
하루라도 빨리 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
배송 기간에 예민하시거나 특정일에 급히 받으셔야 하는
분들은 주문을 정중히 사양합니다.
고객님을 믿고 제품을 준비하는 만큼 신중한 구매 부탁드립니다.
배송 관련 선발송 서비스 및 리오더 관련 사항은
아래의 배송 관련 안내 글을 참고해주세요♥
--------- 스윙베베 이용 가이드 ----------
■ 한번의 시착으로도 상품가치가 떨어지는
수영복, 니트, 레깅스, 화이트 계열, ACC류 상품 교환 환불 불가
■ 1:1 주문 입고 후 단순변심으로 인한 환불 및 취소는
불가하오니 부디 신중한 주문 부탁드립니다.
■ 당일 주문 건에 한해 주문 변경 및 취소가 가능합니다.
오후 6시까지 카카오톡 : 스윙베베 또는 Q&A게시판에 남겨주세요.
■ 다품종 소량생산 아동복 특성상 주문 후 품절 및
리오더가 발생할 수 있습니다. 품절 및 리오더 제품으로
인한 전체 주문 취소는 불가합니다.
■ 첫 세탁은 드라이크리닝 또는 찬물 단독 세탁을 권장합니다.
[배송 관련 안내]
기본 배송일은 평일 기준(주말포함X) 평균 3일~7일 소요되며
지연 시 준비된 상품 먼저 선발송 서비스 진행중에 있습니다.
아동복 특성상 잦은 재생산(리오더) 중일 경우
1~2주 가량 지연될 수 있으니
이 점 참고하시어 여유있는 주문 부탁드립니다.
※ 선발송 서비스
운영자 판단 하에 리오더로 인한 입고 지연이 미리 예상되거나
주문일 다음날로부터 평일 기준 5일 경과 시
7만원 이상 구매 건에 한해 선발송 서비스를 도와드립니다.
7만원 미만 구매 건의 경우 3,000원 배송비 입금 확인 후
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원하실 경우 카카오톡 : 스윙베베 또는 게시판에 남겨주세요!
결제 확인 된 주문서는
평일 오후 7시 이전 주문은 당일 거래처 오더
오후 7시 이후 주문은 다음날 오더가 들어갑니다.
(주말 및 공휴일 제외)
브랜드가 각기 다른 상품을 여러개 주문하시거나
ACC 카테고리(모자, 가방, 신발 등)는
재생산(리오더)기간이 조금 더 길어질 수 있습니다.
고심하여 고르신 상품들 그 마음 잘 알기에
하루라도 더 빨리 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
교환 및 반품 관련
상품 불량/오염/하자 상품은 교환이 가능하며
배송비는 스윙베베가 부담합니다.
아래 내용 확인 후 해당사항이 없는 경우
교환이 가능하오니 확인 후 문의주시기 바랍니다: )
[교환 불가능한 경우]
- 한번의 시착으로도 상품가치가 떨어진 경우
(수영복, 레깅스, 타이즈, 양말, 흰색계열의 전체 상품 등)
- 상품을 사용하였거나 부주의로 인하여 상품이 훼손된 경우
- 세탁 또는 다림질 한 경우
- 상품 텍이 있을 때, 텍을 파손하였거나 분실했을 경우
- 교환 기간이 지난 경우
- 적립금 구매 또는 할인상품을 구매한 경우
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고객님의 단순변심, 색상, 사이즈 변경 시 확인 후 교환이
가능한 상품의 경우에만 동일 상품에 한해 1회에 한하여
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▶ 불량 건은 물건 수령 24시간 내에 Q&A 게시판 또는 카카오톡 플러스 친구
스윙베베로 교환신청을 하면 확인 후 교환 처리 해드리겠습니다.
▶ 반품은 착용 흔적이나 세탁 후 어떠한 사유로도 교환이 절대 불가합니다.
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사이즈 관련
상품 문의 후 최대한 빠르게 안내를 드리려고 노력하나
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Q&A 게시판 또는 카카오톡 : 스윙베베로 문의를 남겨주세요.
브랜드) 제품명과 아이의 키 / 몸무게 / 나이(개월수)를 기입하여
문의주시면 아동복 표준 권장 사이즈 기준으로
추천을 도와드리고 있습니다.
하지만 어디까지나 추천일 뿐 아이 마다의 정확한 체형은
고객님이 제일 잘 알기에 마지막 선택은 고객님이 해주셔요♥
PS. 공지사항 게시판의 국내 유.아동복 표준 사이즈 표를
먼저 참고 바랍니다 : )
구매시스템 관련
주문 후 거래처에 오더가 들어가는
1:1 주문 제작 방식으로 운영되고 있습니다.
이는 불필요한 재고를 없애고 고객님들께 보다
저렴한 가격에 제품을 공급하기 위해서 입니다.
매 시즌 적게는 7000~8000개의 상품, 많을 때는
만개 이상의 신상품들이 발매되고 있습니다.
이 모든 상품을 실재고로 보유하고 운영은 현실적으로 불가능하기에
대부분의 온라인 아동복 쇼핑몰이 이와 같은 시스템으로 진행이 됩니다.
[주문완료→주문확인 및 발주→제품사입→검수 및 포장→택배발송]의
과정을 거치고 있으며
★거래처 오더가 들어간 후에는
주문 취소 및 제품 변경(색상,사이즈)이 불가합니다.
그 밖의 기타 관련 문의는
Q&A 게시판 또는 카카오톡 플러스 친구
'스윙베베' 검색 후 언제든지 문의 남겨주세요 : )
상담 운영시간 평일 [am11:00 ~ pm 4:00]
항상 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하는 스윙베베가 되겠습니다 :)
+ 소비자보호법에 따라서 미리 공지를 드리고 고객님들께서 이 모든 부분을
숙지하시고 동의하신 후 구매를 해주시는 것이기 때문에 교환, 환불의 의무가
없는 점 알려드리며 부디 구매 전 충분한 상담과 신중한 구매 부탁드립니다.
예쁜 제품을 우리 아이들에게 선사할 수 있도록 저희 스윙베베도 최선을 다하겠습니다.
제 13조 2항 6호에 따르면 교환, 환불 관한 부분을 미리 공지하고 사전에 교환, 환불에
부분을 미리 양자가 합의된 상태에서 이루어졌을 경우 그에 따른 법적효력이 있습니다.
미리 소비자에게 고지 후 동의를 받고 판매 시에는 환불의 의무가 없습니다.
모든 아동복 쇼핑몰의 동일한 규정이니 이 점 너그러운 양해 부탁드립니다 : )
